Автор: Конкурирующий сервис обмена файлами блестяще использует юмор, чтобы капитализировать на скандале WeTransfer с обучением ИИ и привлечь к себе творческих профессионалов.
Когда ваш крупнейший конкурент совершает ошибку, как вы реагируете? Что ж, если вы Smash, французский сервис передачи файлов, вы подшучиваете над ситуацией, выпуская кампанию, которая наполовину шутка, наполовину серьезный бизнес-ход.
После массовой негативной реакции на WeTransfer за изменения в условиях использования, Smash запускает несколько озорных визуалов, которые прямо насмехаются над своим голландским соперником. Это смело, это реально, и это работает.
Идеальное время для шутки
Всё началось в прошлом месяце, когда WeTransfer неожиданно изменила свои условия обслуживания. Новая формулировка казалась, что любые файлы, загруженные на их сервис, могут быть использованы для обучения моделей ИИ. Для творческих людей, которые ежедневно полагаются на WeTransfer — фотографов, дизайнеров, видеоредакторов и других — это было как предательство.
Каждый, кто зарабатывает на своем творческом труде, увидит, почему это так важно. Идея о том, что WeTransfer может использовать ваши файлы для построения инструментов ИИ? Не совсем то, на что кто-то подписался.
Smash увидел свою возможность и, вместо скучного корпоративного ответа, сразу же атаковали WeTransfer с остроумным подходом; сначала во Франции, а теперь и в Великобритании. Это похоже на то, как Burger King высмеивает McDonald’s, только в мире передачи файлов.
Визуалы в кампании выглядят достаточно простыми, но за ними стоит серьезное послание. Пока WeTransfer расстроила всех скандалом с ИИ, Smash позиционирует себя как этическую альтернативу, которая заботится о конфиденциальности пользователей и интеллектуальной собственности.
Но тайминг имеет значение, и скандал с ИИ от WeTransfer произошел как раз в нужный момент. Smash была основана в 2017 году и нарастила свою пользовательскую базу до шести миллионов пользователей, обладая структурой, достаточной для обработки резкого увеличения числа недовольных клиентов WeTransfer.
С момента разразившегося скандала, использование и подписки на Smash выросли на три цифры. И это особенно удивительно, откуда идет этот рост. Дело не только в их родной стране: они наблюдают значительные увеличения в США, Великобритании и даже Нидерландах, откуда родом WeTransfer.
Больше чем просто умный текст
Разумеется, нельзя просто строить бизнес на умном копирайтинге. Поэтому важно отметить, что за шутками Smash действительно обеспечивает конфиденциальность так, как, похоже, WeTransfer не делает.
Их подход довольно прямолинеен: они не открывают ваши файлы, не анализируют их и не используют их для обучения ИИ. Ваши вещи остаются вашими.
Они также делают что-то довольно редкое в мире передачи файлов; они показывают вам экологическую стоимость каждой передачи. Работая с экологической фирмой, они рассчитывают углеродный след, чтобы вы точно знали, какое влияние вы оказываете. Эта прозрачность, которую большинство компаний避English делают, но Smash активно ставит впереди своих обязанностей, и это то, что мы можем только приветствовать.
Почему это работает
В целом, что Smash осуществил с этой кампанией, является мастер-классом для любой меньшей компании, которая противостоит технологическому гиганту. Они не стали высокомудрыми или поучительными по поводу этики ИИ. Они не написали длинных блогов о суверенитете данных. Они просто заставили людей улыбнуться, ясно выражая свою точку зрения.
Прелесть их подхода в том, что он не слишком серьезен, затрагивая подлинные заботы. Творческие люди, обеспокоенные своей интеллектуальной собственностью, не нуждаются в лекциях: им нужны работающие альтернативы, которые уважают их права. Интересный способ, как своевременная шутка может стать мощным инструментом в период кризиса.
Что означает, что творческие, которые почувствовали себя обманутыми амбициями WeTransfer в области ИИ, теперь имеют четкую альтернативу, говорящую на их языке, как в буквальном, так и в переносном смысле. В мире, где доверие к технологиям продолжает истощаться, иногда небольшая доля честности, завернутая в юмор, — это именно то, что людям нужно услышать.
Для получения дополнительных деталей, ознакомьтесь со статьей на Creative Boom.
