Автор: Мы начинаем с важной темы для всех дизайнеров — вопросов, которые помогут избежать катастрофы. «Зачем это нужно?» — задайте себе это и многое другое!
Почему большинство дизайн-проектов терпят неудачу (и как этого избежать)
По данным, более двух третей проектов оказываются провальными из-за отсутствия четкой коммуникации с самого начала. Увы, это приводит к потере времени и денег.
Как избежать таких ситуаций? Начните с правильных вопросов, которые помогут установить цели и ожидания.
Чек-лист вопросов перед проектом для дизайнеров
Мы собрали 6 основных групп вопросов, которые вы можете задать:
-
Цели проекта и влияние на бизнес
- Какова основная цель бизнеса?
- Какой один показатель определяет успех проекта?
- Кто ключевые заинтересованные стороны и что они ожидают?
Почему это важно: Ранее я полагал, что клиенту важнее эстетика, чем их ценность. Но разговоры о целях помогли избежать значительных доработок.
Совет: Спрашивайте у заинтересованных сторон об их основных целях. Невыясненные моменты могут поставить под угрозу проект.
-
Исследования пользователей и целевая аудитория
- Кто основная группа пользователей?
- Мы проводили исследования пользователей или опросы?
- Существуют ли общие отзывы от потребителей в этой отрасли?
Никаких персонажей? Быстрый пользовательский опрос может помочь.
Совет: На одном из проектов SaaS, вопрос о персонажах клиентов привел к созданию любимого пользователями интерфейса.
-
Анализ конкурентов
-
Кто основные конкуренты и что у них хорошо работает в UX?
-
Чем этот продукт/услуга выделяется?
-
Какие 3 вещи пользователи ненавидят в продуктах конкурентов?
-
Следует ли нам следовать трендам индустрии или ломать их?
Убедитесь, что вы знаете о конкурентах, чтобы избежать упущенных возможностей.
Совет: Объясняйте свои решения! Это поможет выделить ваш проект.
-
Объем и результаты проекта
- Какие конкретные экраны, страницы или функции необходимы?
- На каких платформах будет работать этот дизайн?
- Существуют ли ограничения в технологии или фреймворках?
Совет: Эти вопросы могут помочь прояснить запутанный цикл отзывов во время строжайших сроков.
-
Контент и брандинг
- У нас есть стиль бренда?
- Какой тип контента будет включен?
- Кто будет заниматься написанием текстов и выбором изображений?
Совет: Регулярно проверяйте сроки контента — однажды «срочная работа» задержала проект из-за отсутствия текста.
-
Ограничения разработки и технические аспекты
- Какую технологию использует команда?
- Есть ли ограничения интеграции?
- Каков стандарт производительности?
Находите разработчиков хотя бы раз в неделю, чтобы обсуждать идею. Я когда-то спланировал фичу, которую нельзя было реализовать.
Как задавать вопросы как про
Как задавать правильные вопросы? Избегайте напористости: скорей «что для нас успех?» вместо «как мы это сделаем?».
Уроки из моего опыта: ошибки, которых следует избегать
- Ошибка #1: Предположение о согласии участников по целям.
- Ошибка #2: Пропуск технических встреч с разработчиками.
Заключительные слова
Правильные вопросы не только позволяют избежать катастроф, но и гарантируют вам успех. Задайте себе 5 главных вопросов на следующем проекте и посмотрите на результаты.
👉 Подпишитесь на наши телеграм-каналы, чтобы всегда быть в курсе:
• t.me/ku_design — для дизайнеров
• t.me/brendinglive — ежедневные кейсы по брендингу.
